Telefonservice & Backoffice-Support
für Existenzgründer und Unternehmen
Professionelle Erreichbarkeit und organisatorische Unterstützung schaffen Effizienz im Hintergrund. Klare Prozesse stärken Struktur und Außenwirkung. Unser Backoffice-Support und Telefonservice richtet sich an Existenzgründer, Start-ups und Unternehmen, die einen kleinen Mitarbeiterstamm haben und Personalkosten sparen wollen.
Professionelle Erreichbarkeit und klare Prozesse
Eine zuverlässige telefonische Erreichbarkeit entscheidet über Vertrauen, Anfragen und Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig benötigen wachsende Unternehmen strukturierte Abläufe im Hintergrund.
Telefonservice und Backoffice-Unterstützung verbinden professionelle Außenwirkung mit organisatorischer Entlastung.
Telefonservice mit transparenter Struktur
Telefonbereitschaft & Gesprächsdokumentation
Jede Stunde Telefonbereitschaft wird planbar kalkuliert. Eingehende Anrufe werden professionell angenommen und inklusive Nachbearbeitung dokumentiert – wahlweise per E-Mail, WhatsApp oder strukturierter Telefonnotiz.
Die Dokumentation erfolgt zeitnah und nachvollziehbar, damit keine Information verloren geht.
Abrechnung im Überblick
-
10 € netto pro Stunde Telefonbereitschaft
-
4,20 € netto pro Telefonat inklusive Nachbearbeitung (bis zu 5 Minuten)
Die Struktur sorgt für Transparenz und klare Kostenkontrolle.
Backoffice & organisatorische Unterstützung
Neben der telefonischen Erreichbarkeit entstehen häufig weitere Aufgaben im Hintergrund. Administrative Tätigkeiten, Recherchen, Koordination oder Projektunterstützung werden strukturiert übernommen.
Flexible Projektabrechnung
Backoffice-Leistungen werden mit 50 € netto pro Stunde berechnet. Die Abrechnung erfolgt im 15-Minuten-Takt. Vor größeren Aufgaben erfolgt eine realistische Aufwandsschätzung zur Planungssicherheit.
Pakete & Abo-Modelle
Planbare Strukturen erleichtern Budgetierung und Organisation. Die folgenden Modelle kombinieren Telefonservice und Backoffice sinnvoll.
Für Unternehmen mit geringem Anrufaufkommen.
Starterpaket
-
20 Stunden Telefonbereitschaft
-
30 Telefonate inklusive
-
Schriftliche Dokumentation
-
Persönliche Abstimmung vor Start
Leistungen:
Paketpreis: 299 € netto / Monat
Zusätzliche Telefonate: 4,20 €
Zusätzliche Stunden: 10 €
Invest:
Für wachsende Unternehmen mit regelmäßigem Bedarf.
Professional Paket
-
40 Stunden Telefonbereitschaft
-
80 Telefonate inklusive
-
1 Stunde Backoffice inklusive
-
Strukturierte Telefonliste
-
Monatliche Kurz-Auswertung
Leistungen:
Paketpreis: 749 € netto / Monat
Zusätzliche Backoffice-Stunden: 50 €
Invest:
Für Unternehmen mit konstantem und planbarem Bedarf.
Business Abo
-
80 Stunden Telefonbereitschaft
-
150 Telefonate inklusive
-
3 Stunden Backoffice inklusive
-
Priorisierte Bearbeitung
-
Monatliches Reporting
-
Fester Ansprechpartner
Leistungen:
Abo-Preis: 1.490 € netto / Monat
Invest:
Struktur schafft Freiraum
Erreichbarkeit und Organisation bilden die Grundlage für Wachstum. Telefonservice und Backoffice sorgen dafür, dass Anfragen nicht verloren gehen und interne Prozesse effizient bleiben.
Vorteile auf einen Blick
-
Planbare Fixkosten
-
Transparente Abrechnung
-
Strukturierte Dokumentation
-
Entlastung im Tagesgeschäft
-
Professionelle Außenwirkung
-
Skalierbare Modelle
Telefonservice und Backoffice sichern professionelle Erreichbarkeit und organisatorische Stabilität. Telefonbereitschaft, strukturierte Gesprächsdokumentation und transparente Abrechnung schaffen Planungssicherheit. Telefonnotizen per E-Mail, WhatsApp oder Excel-Liste sorgen für nachvollziehbare Kommunikation. Backoffice-Leistungen umfassen administrative Unterstützung, Koordination, Recherche und Prozessoptimierung. Abrechnung im 15-Minuten-Takt ermöglicht flexible Projektarbeit. Paketmodelle und Abo-Strukturen schaffen kalkulierbare Fixkosten. Effiziente Abläufe im Hintergrund verbessern Reaktionszeiten und Außenwirkung. Erreichbarkeit, Struktur und klare Prozesse bilden die Grundlage für Wachstum und Entlastung im Tagesgeschäft.
Telefonservice und Backoffice sichern professionelle Erreichbarkeit und organisatorische Struktur. Telefonbereitschaft, strukturierte Gesprächsdokumentation und transparente Abrechnung schaffen Planungssicherheit. Jede Telefonnotiz wird schriftlich dokumentiert und nachvollziehbar übermittelt.
Backoffice-Leistungen umfassen administrative Unterstützung, Koordination, Recherche und Prozessoptimierung. Flexible Abrechnung im 15-Minuten-Takt ermöglicht effiziente Projektarbeit.
Professionelle Erreichbarkeit verbessert Außenwirkung und Kundenzufriedenheit. Strukturierte Prozesse im Hintergrund schaffen Entlastung im Tagesgeschäft. Telefonservice und Backoffice verbinden Organisation, Transparenz und Effizienz zu einer stabilen operativen Grundlage.